座位纠纷别总让乘客自己“协商”

8月18日，江苏一列车上，两名女孩购买三张硬座票，拒绝无座女乘客使用空余座位引发热议。列车员表示座位归购票者，12306也称他人使用需征得购票者同意。此次纠纷不同于以往，购票者占用多于实际乘车人数的座位，暴露出规则模糊问题，铁路部门应以制度厘清，如多买票是否加剧票源紧张等，不能总推给乘客自己 “协商”。